Politique de confidentialité
1. PRÉAMBULE
Dans le cadre de son activité, SARL MH DISTRIBUTION accorde une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site www.mhdistribution.eu sur les traitements de données personnelles réalisés et leurs droits en la matière, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
MH DISTRIBUTION
6 rue d'Armaille, 75017 Paris.
contact@mh-distribution.fr
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
3.1. Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
• Adresse IP ;
• Données de connexion (date, heure, navigateur utilisé) ;
• Historique de navigation sur le site ;
• Cookies (voir section 7).
3.2. Données fournies par l’utilisateur
Dans le cadre des services proposés (création de compte, commandes, inscription à une newsletter, formulaire de contact), nous collectons les données suivantes :
• Nom, prénom ;
• Adresse email ;
• Adresse postale ;
• Numéro de téléphone ;
• Nom de la société ;
• Informations de paiement (dans le cadre des commandes).
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sont utilisées dans les cas suivants :
• Gestion des commandes et des livraisons ;
• Création et gestion de comptes clients ;
• Communication avec les utilisateurs (service client, newsletters, informations sur les produits) ;
• Analyse des performances du site et amélioration de l’expérience utilisateur ;
• Respect des obligations légales et réglementaires.
5. PARTAGE DES DONNÉES
Les données collectées peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
• Fournisseurs de services nécessaires à l’exécution des commandes (transporteurs, prestataires de paiement) ;
• Obligations légales ou administratives ;
• Avec le consentement explicite de l’utilisateur.
Vos données ne sont pas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. À titre d’exemple :
• Données de commande : 6 ans (obligations comptables) ;
• Données de marketing : jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur ;
• Données de navigation : 13 mois (cookies).
7. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Lors de la consultation de notre site, des cookies sont déposés sur votre appareil. Ces fichiers permettent de collecter des informations sur votre navigation pour :
• Améliorer les performances du site ;
• Personnaliser l’expérience utilisateur ;
• Réaliser des analyses statistiques.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
8. DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données vous concernant ;
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales) ;
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités, notamment marketing;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ou demander leur transfert à un autre prestataire ;
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@mhdistribution.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises via internet.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via une mise à jour sur cette page ou un avis spécifique.
11. CONTACT
Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@mh-distribution.fr
Adresse postale : 6 rue d'Armaille, 75017 Paris
• Informations de paiement (dans le cadre des commandes).
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
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• Gestion des commandes et des livraisons ;
• Création et gestion de comptes clients ;
• Communication avec les utilisateurs (service client, newsletters, informations sur les produits) ;
• Analyse des performances du site et amélioration de l’expérience utilisateur ;
• Respect des obligations légales et réglementaires.
5. PARTAGE DES DONNÉES
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• Fournisseurs de services nécessaires à l’exécution des commandes (transporteurs, prestataires de paiement) ;
• Obligations légales ou administratives ;
• Avec le consentement explicite de l’utilisateur.
Vos données ne sont pas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. À titre d’exemple :
• Données de commande : 6 ans (obligations comptables) ;
• Données de marketing : jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur ;
• Données de navigation : 13 mois (cookies).
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• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales) ;
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités, notamment marketing;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ou demander leur transfert à un autre prestataire ;
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@mhdistribution.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises via internet.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via une mise à jour sur cette page ou un avis spécifique.
11. CONTACT
Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@mh-distribution.fr
Adresse postale : 6 rue d'Armaille, 75017 Paris
